AGB
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen und Kaufverträge, die über den Onlineshop www.fieger.ch sowie, soweit vereinbart, telefonisch, schriftlich oder per E-Mail mit der Fieger AG abgeschlossen werden.
Vertragspartner ist:
Fieger AG
Schulstrasse 2
9546 Tuttwil
Schweiz
E-Mail: info@fieger.ch
Diese AGB gelten sowohl gegenüber Privatkunden als auch gegenüber Unternehmen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn die Fieger AG diesen ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop dient der Information über unser Sortiment.
Der Kunde kann vor Abschluss der Bestellung die ausgewählten Produkte, Mengen, Liefer- und Rechnungsadresse sowie weitere Bestellangaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung. Die Bestellbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung.
Sollte ein bestellter Artikel entgegen der bei der Bestellung vorhandenen Informationen nicht verfügbar sein oder sollte ein offensichtlicher Preis-, Beschreibungs- oder Übermittlungsfehler vorliegen, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden zurückerstattet.
3. Produktinformationen
Wir bemühen uns um vollständige, aktuelle und korrekte Produktbeschreibungen, Abbildungen und technische Angaben.
Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Form, Verpackung, Aufmachung oder Darstellung können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Produktionschargen oder Änderungen des Herstellers auftreten, sofern dadurch die bestimmungsgemässe Verwendung des Produktes nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Massgebend sind die im jeweiligen Produktangebot ausdrücklich angegebenen Eigenschaften.
Bei Naturprodukten und Naturmaterialien können natürliche Abweichungen insbesondere hinsichtlich Farbe, Struktur, Form und Abmessungen auftreten.
4. Preise
Die im Onlineshop angegebenen Verkaufspreise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Gegenüber Konsumenten werden die Preise inklusive der gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer und sonstiger obligatorischer Zuschläge angegeben.
Zusätzliche Kosten, insbesondere Versand- oder Lieferkosten, werden separat ausgewiesen, soweit sie nicht bereits im Verkaufspreis enthalten sind.
Massgebend ist grundsätzlich der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
Offensichtliche Preis- oder Übermittlungsfehler bleiben vorbehalten.
5. Zahlungsarten und Fälligkeit
Die im Onlineshop jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Bestellung können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
-
TWINT;
-
PostFinance Pay;
-
Shopify Payments;
-
PayPal;
-
Barzahlung bei Abholung;
-
weitere im Bestellvorgang ausdrücklich angebotene Zahlungsarten.
Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.
Bei Vorauszahlung erfolgt die Bearbeitung bzw. Auslieferung grundsätzlich nach Eingang der Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Bedingungen.
6. Lieferung und Liefergebiet
Lieferungen über unseren Onlineshop erfolgen grundsätzlich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein, soweit beim jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben oder individuell vereinbart wurde.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Angaben zu Lieferzeiten stellen grundsätzlich voraussichtliche Lieferzeiten dar, sofern ein Liefertermin nicht ausdrücklich verbindlich zugesichert wurde.
Kann eine Bestellung aufgrund von Umständen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen, nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit zugestellt werden, informieren wir den Kunden soweit möglich.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind. Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht vorher vereinbart wurden.
7. Abholung
Soweit im Onlineshop angeboten, können Bestellungen bei der Fieger AG abgeholt werden.
Der Kunde wird informiert, sobald die Bestellung zur Abholung bereitsteht.
Die Abholung erfolgt während der jeweils bekannt gegebenen Öffnungs- bzw. Abholzeiten oder nach individueller Vereinbarung.
Für Angebote oder Preisvorteile, die ausdrücklich an eine Abholung gebunden sind, gelten die beim jeweiligen Angebot genannten Bedingungen.
8. Versand und Gefahrübergang
Der Versand erfolgt durch die von uns eingesetzten Transport- und Logistikunternehmen.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Entstehen aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Lieferadresse zusätzliche Kosten, können diese dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sofern der Kunde die fehlerhaften Angaben zu vertreten hat.
Bei erkennbaren Transportschäden bitten wir den Kunden, uns möglichst umgehend zu kontaktieren und vorhandene Schäden nach Möglichkeit zu dokumentieren.
Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
9. Rückgabe und Stornierung
Das Schweizer Recht sieht bei gewöhnlichen Onlinekäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht vor.
Die Fieger AG gewährt jedoch unter bestimmten Voraussetzungen ein freiwilliges Rückgaberecht von 8 Tagen nach Erhalt der Lieferung.
Die Voraussetzungen, Ausnahmen, Rücksendekosten und das Vorgehen bei einer Rückgabe sowie die Bedingungen für eine Stornierung vor dem Versand sind in unserer jeweils geltenden Richtlinie „Rückgabe und Stornierung“ geregelt.
Diese Rückgaberichtlinie bildet Bestandteil dieser AGB.
Insbesondere können bestimmte Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit, Hygiene, Produktsicherheit, Verderblichkeit oder individuellen Beschaffung vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sein.
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware werden durch das freiwillige Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
10. Prüfung der Ware und Mängel
Der Kunde hat die erhaltene Ware nach Erhalt im Rahmen des Zumutbaren zu prüfen.
Erkennbare Mängel, Beschädigungen, Fehlmengen oder Falschlieferungen sind uns möglichst umgehend mitzuteilen.
Mängel, die bei einer ordnungsgemässen Prüfung nicht erkennbar waren und erst später festgestellt werden, sind uns nach ihrer Entdeckung möglichst umgehend mitzuteilen.
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung mangelhafter Ware, damit wir das weitere Vorgehen abstimmen können.
11. Gewährleistung
Für Mängel gelten die Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts, soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist und keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Bei berechtigten Mängeln ist die Fieger AG berechtigt, nach eigener Wahl zunächst:
-
den Mangel zu beheben;
-
Ersatzware zu liefern; oder
-
eine angemessene Preisreduktion anzubieten.
Ist eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich, nicht zumutbar oder nicht innerhalb angemessener Frist durchführbar, bleiben die weiteren gesetzlichen Rechte des Kunden vorbehalten.
Bei Konsumenten beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung, soweit das Gesetz keine andere Regelung vorsieht.
Diese Verjährungsfrist stellt keine Haltbarkeitsgarantie und keine Garantie für eine bestimmte Nutzungsdauer des Produktes dar.
Ausgenommen von der Gewährleistung sind insbesondere Schäden, die nach der Ablieferung durch unsachgemässe Verwendung, natürliche Abnutzung, falsche Lagerung, Nichtbeachtung von Gebrauchsanweisungen oder sonstige vom Kunden oder Dritten verursachte Einwirkungen entstanden sind.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
12. Lebensmittel, Futtermittel, Kulturen und Waren mit Haltbarkeitsdatum
Bei Lebensmitteln, Futtermitteln, Reinzuchthefen, Kulturen und sonstigen Produkten mit Mindesthaltbarkeits-, Verbrauchs- oder Verfallsdatum bedeutet die gesetzliche Gewährleistungsfrist nicht, dass das Produkt während der gesamten Gewährleistungsfrist haltbar oder verwendbar sein muss.
Das Erreichen oder Überschreiten eines ordnungsgemäss angegebenen Mindesthaltbarkeits-, Verbrauchs- oder Verfallsdatums stellt für sich allein keinen Mangel dar.
Massgebend sind insbesondere:
-
die Beschaffenheit der Ware bei Ablieferung;
-
das auf dem Produkt angegebene Mindesthaltbarkeits-, Verbrauchs- oder Verfallsdatum;
-
die angegebenen Lagerungsbedingungen;
-
die sachgemässe Lagerung und Verwendung durch den Kunden.
Für Beeinträchtigungen, die nach der Ablieferung aufgrund falscher oder ungeeigneter Lagerung, unterbrochener Kühlung, Verunreinigung, unsachgemässer Verwendung oder vergleichbarer Umstände entstehen, haftet die Fieger AG nicht, soweit diese Umstände nicht von der Fieger AG zu vertreten sind.
13. Anwendung und Verwendung unserer Produkte
Der Kunde ist dafür verantwortlich, Produkte entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung sowie den Produktinformationen, Gebrauchsanweisungen und gegebenenfalls geltenden gesetzlichen Vorschriften einzusetzen.
Dies gilt insbesondere für Produkte, deren sachgemässe Verwendung besondere Kenntnisse, Sicherheitsmassnahmen, Dosierungen, Lagerungsbedingungen oder gesetzliche Anforderungen voraussetzt.
Angaben und Informationen in Produktbeschreibungen ersetzen keine gesetzlich erforderliche fachliche Beratung, Zulassung oder behördliche Bewilligung.
14. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Fieger AG, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Fieger AG ist berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen eintragen zu lassen.
15. Zahlungsverzug
Kommt ein Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, kann die Fieger AG eine angemessene Nachfrist zur Zahlung setzen.
Die Fieger AG kann weitere Lieferungen bis zur Begleichung fälliger Forderungen zurückhalten.
Gesetzliche Ansprüche aufgrund des Zahlungsverzugs bleiben vorbehalten.
Notwendige und angemessene Kosten, die aufgrund des Zahlungsverzugs entstehen, können dem Kunden im gesetzlich zulässigen Umfang in Rechnung gestellt werden.
16. Haftung
Die Fieger AG haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, haftet die Fieger AG nur, soweit eine solche Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie andere zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
Die Fieger AG haftet nicht für Schäden, die auf unsachgemässe Verwendung, falsche Lagerung, Nichtbeachtung von Gebrauchsanweisungen oder andere vom Kunden oder von Dritten zu vertretende Umstände zurückzuführen sind.
17. Nichtverfügbarkeit und höhere Gewalt
Kann die Fieger AG ihre Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen ausserhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs vorübergehend oder dauerhaft nicht erfüllen, haftet sie im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für daraus entstehende Verzögerungen oder Nichterfüllung.
Hierzu können insbesondere Naturereignisse, behördliche Massnahmen, Krieg, Unruhen, Epidemien, erhebliche Betriebsstörungen, Ausfälle von Verkehrs- oder Kommunikationswegen sowie nicht von der Fieger AG zu vertretende Lieferausfälle gehören.
Die Fieger AG informiert betroffene Kunden soweit möglich über wesentliche Verzögerungen.
Bereits bezahlte Beträge für endgültig nicht lieferbare Waren werden zurückerstattet.
18. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer jeweils aktuellen Datenschutzerklärung.
Diese ist im Onlineshop unter der entsprechenden Datenschutzseite abrufbar.
Für die Abwicklung einer Bestellung können die hierfür erforderlichen Daten insbesondere an Zahlungsdienstleister, Transport- und Logistikunternehmen sowie technische Dienstleister übermittelt werden.
19. Kommunikation
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung aktuelle und korrekte Kontaktangaben anzugeben.
Mitteilungen im Zusammenhang mit einer Bestellung können insbesondere per E-Mail oder über andere vom Kunden verwendete Kommunikationswege erfolgen.
20. Änderungen dieser AGB
Die Fieger AG kann diese AGB ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen, Änderungen des Angebots oder aus anderen sachlichen Gründen erforderlich ist.
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses Bestandteil des Vertrages geworden ist.
Nachträgliche Änderungen dieser AGB ändern bereits abgeschlossene Verträge nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage oder Vereinbarung.
21. Teilunwirksamkeit
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dessen Ausschluss gesetzlich zulässig ist.
Bei Verträgen mit Konsumentinnen und Konsumenten gelten die gesetzlich zwingenden Gerichtsstände.
Bei Verträgen mit Geschäftskunden ist, soweit gesetzlich zulässig, Tuttwil bzw. der für den Sitz der Fieger AG zuständige Gerichtsstand im Kanton Thurgau Gerichtsstand.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben in jedem Fall vorbehalten.
Fieger AG
Schulstrasse 2
9546 Tuttwil
Schweiz
Stand: Januar 2026